《市场营销学》是一门研究市场活动和市场交换的课程，主要关注营销主体（企业及其营销从业者）在特定营销环境下，为了满足人类需求和欲望，主动创造、传递和传播卓越顾客价值，以实现企业利润的艺术和科学。

适用专业(8)

高职(2)：工商企业管理、市场营销

本科(2)：工商管理、市场营销

中职(2)：市场营销、工商行政管理事务

技工(2)：市场营销、工商企业管理

适用课程(1)：市场营销学

相关思政元素(14)：批判性思维、道德修养、人文情怀、家国情怀、树立远大理想、理论与实践结合、辩证思维、人生抱负、中国“智造”、民族品牌、企业社会责任、正能量、责任担当、人文精神

（一）案例介绍

案例1：讲好中国品牌故事：小米手机的营销策略

小米公司（以下简称小米）成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由雷军等互联网知名人士投资创办。2014年10月，小米已经超过联想公司和LG公司，一跃成为全球第三大智能手机制造商，仅次于三星公司和苹果公司。同年年底，小米完成了新一轮融资，总融资额11亿美元，公司估值450亿美元。2015年，小米实现销量全国第一、全球第三。然而2016年小米内忧外患，手机销量遇滑铁卢，第三季度出货量仅1000万台。2017年官方表示经过两年的调整，小米重新恢复高速增长，第二季度手机出货量2316万台，环比增长70%，创造了小米手机季度出货量的新纪录。

1.产品策略

小米手机目标市场定位于发烧友手机（18~30岁），即习惯网络购物和从网络获取信息、对价格敏感的中等收入人群。

自小米手机第一代于2011年8月发布以来，小米陆续推出了小米Note、小米Max、小米MIX和红米手机、红米Note、红米pro等系列。2017年小米已经更迭推出了小米6、小米5X、小米MIX2、红米Note4X等新产品。

现在小米已经把所有资源集中在三个产品上：米聊、MIUI和小米手机。米聊是跨手机平台、跨运营商的手机端免费即时通讯工具，而MIUI作为一款基于安卓系统做深度二次开发的手机操作系统，针对原生Android系统超过100项改进，尤其是针对国人的习惯，做了很多人性化的改进。

小米的管理者强调重视用户体验。小米的产品研发采用了“发烧”用户参与的模式。小米通过米聊和MIUI社区发烧友的反馈意见对手机和系统进行改进，每周更新迭代、发布新版本，同时加强了与发烧友之间的黏性，占住了更多移动互联网用户。正如小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，小米的目光从来没有离开移动互联网，未来小米所有的盈利模式几乎都会押宝在米聊上。但在日趋白热化的竞争中，米聊要想生存，就必须有自己的操作系统，而要保证MIUI的装机量，最好的办法就是有自己的手机。事实上，在小米公司的产品谱系中，也是先有了米聊，才有了MIUI，在MIUI开发好了之后，才有了以小米手机为代表的硬件产品系列。