护理人际关系是以护士这个特殊的社会群体为中心，围绕临床护理、卫生保健实践展开的，与患者和患者亲属、医生、其他护理人员等医院和社会人群因服务或工作关系而建立起来的相互关系。

适用专业（4）

高职（1）：护理

本科（1）：护理学

中职（1）：护理

技工（1）：护理

适用课程（1）：护理人际关系

相关思政元素（12）：关心、自我认知、信任、相互帮助、人际关系、理解、主动、身心健康、包容、协作精神、护患关系、个人价值、

人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。

                                                                                                                                                                                         -----卡耐基

案例引导

护士小王推门进入病房，对一号床的患者说：“这是你今天的药，自己把它吃掉。”然后将药放在桌子上就走。患者忙问：“护士，护士这是什么药啊？”小王说：“问那么详细干吗？总归是治你病的药。”患者……

试分析：

(1)该护士所表现出的行为属于哪种护患关系类型？

(2)这样的语言会造成什么样的后果？

(3)如果是你，该怎么做？

一、护理人际关系概述

（一）护理人际关系的概念

护理人际关系是以护士这个特殊的社会群体为中心，围绕临床护理、卫生保健实践展开的，与患者和患者亲属、医生、其他护理人员等医院和社会人群因服务或工作关系而建立起来的相互关系。

（二）建立护理人际关系的意义

（1）有利于创造良好的工作环境。从医护人员的角度，医护之间的理解、信任、关心、包容，能让双方合理的心理需要得到不同程度的满足，从而心情舒畅、愉快，并能激发医护双方对生活、工作的极大热情。从患者角度，良好的护患、医患关系，能使患者在治疗、护理、康复上的需求得到最大满足，从而解除或转移紧张、忧虑、焦虑、烦闷、恐惧等消极心理，有利于身心健康。

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